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雇主最讨厌的3种月嫂类型,看看你是否属于哪一种!
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次 2023-12-15
月嫂姐妹们,你们知道客户最讨厌什么样的月嫂吗?【十月阳光】给大家罗列一下,看看你是否在列。
1、有个性我行我素的
客户提出来任何意见都不愿意接受,客户说一句话她能顶十句话,这样很容易导致客户体验不舒服。比如客户明明交代做月子餐千万不要放葱花,但月嫂可能是做饭习惯了放葱花,或者自己觉得不放葱花不好吃,反正就是找一堆的理由,就是不按照客户的要求做,客户肯定会把你换掉。做月嫂不仅仅要专业技能过硬,更重要的是服务意识要强,如果连基础的配合度都没有,不仅没有帮助客户减轻负担,还会把客户气得暴跳如雷,你说谁愿意请你这样的月嫂呢?
2、不注重个人卫生
比如第一天上户,进门之后一定要洗收手,再去接触小宝宝;厨房和卫生间用完之后,顺手把卫生间厨房清理干净。做月嫂各种细节都要注意,一定要注意保持个人卫生和环境卫生,否则很容易引起客户反感,导致投诉被下单。
3、爱玩手机
雇主花钱请月嫂是希望能把宝宝和宝妈都照顾好,客户肯定不愿意看月嫂没事就拿着手机看,月嫂上户要尽量少碰手机,不让客户觉得我们没有责任心。
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