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家政阿姨面试前需要做的3个准备
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次 2024-01-06
客户面试阿姨的时候,第一个问题基本上都是一样的,阿姨,你先给我做个自我介绍吧。很多阿姨不提前准备一下,靠临场发挥,一紧张什么都说不出来,你能力再强,技能再硬,说不出来,客户也不知道。阿姨面试的时候要会说,而且还要说到点子上,客户才愿意给你出高工资。这里【十月阳光】给大家总结了面试前需要注意的三个准备。
第一,提前向派单老师了解客户需求
客户花钱请阿姨肯定是要帮他解决问题的,你得知道客户需要什么,比如客户需要照顾一个十个月的宝宝,那这个客户的需求肯定是要给宝宝做辅食以及互动早教。
第二,要做一个完美的自我介绍
【十月阳光】给大家准备了一个万能的模板,包括三个板块,第一个板块,我是谁?今年多大了,来自哪里;第二个板块,我有什么证书,比如带宝宝需要的育婴早教证书,还有阿姨会辅食会小儿推拿,更能说明阿姨的技能;第三个板块,阿姨的工作经验,带过几个宝宝,从多大带到多大,在客户家里是专带宝宝还是做全能阿姨烧饭搞卫生都做,这是客户最看重的板块,你得让客户知道你确实干过,不是在糊弄他,越详细越好,说太短了感觉没有说服力好。
第三,自我表情的管理
很多阿姨面试,不管是高学历的本科生,还是有幼师资格证的老师,有时候还不如一个连初中都没上完的阿姨。其实,客户最喜欢的是那种面带微笑,积极阳光,正能量的阿姨,整天笑呵呵的,给人感觉很亲切很舒服。但也不能说一点缺点都没有,把自己包装的太过完美,客户也会怀疑的,可以适当的暴露缺点,只要不是太大的问题,客户都可以包容的。
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