前几天有个姐妹哭着给我打电话，说洗坏了客户家的一件衣服，被要求赔偿8000元，问我该怎么办。我的第一反应是赶紧报保险，和【十月阳光】签订合同的订单都购买了家政意外保险，其中就包含损坏雇主物品的赔偿。结果阿姨说她是小姐妹给她介绍的工作，7000块钱一个月的工资，没有经过家政公司，目前工作了十天，她即使一分工资都不要，也不够赔偿的。

1、事情的起因

我仔细问了阿姨事情的经过，原来客户的羊绒衫换下来就随手放到了洗衣篮了，阿姨没有仔细检查就放进了洗衣机里，用标准的程序洗涤了，然后衣服就缩水穿不了了。我问她之前洗过羊绒衫吗，她说她不认识什么羊绒衫，之前的客户都会交代好脸盆里面的手洗，干洗的会放在门口的柜子上。

2、按照我的建议解决了问题

因为这个不是【十月阳光】的客户，我也不好直接和客户沟通，只能让小姐姐自己和客户协商，能不能用十天的工资抵扣赔偿款，毕竟客户这次也有部分的过失，没把羊绒衫单独放在门口的柜子上。今天小姐姐给我打电话，说按照我建议的办法事情已经解决了，但她也下户了，希望我给她找一份工作，这一次她一定要通过正规家政平台上户，遇到问题有娘家人可以商量一下。

3、十月阳光的一点建议

所以，家政姐妹们，如果以后你们要接私单，一定要问清楚客户有没有买保险，没有保险的损坏的物品全部要阿姨承担的单子千万不要接，因为你一个月的工资都不够赔偿客户家的一件衣服，一个盘子，甚至是一个摆件。【十月阳光】提醒各位姐妹们，给客户洗衣服的时候一定要查看洗标，不确定的问好客户以后再洗涤。