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家政公司为什么没有回头客?
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次 2023-11-30
很多家政公司抱怨自己没有回头客,你有没有想过这个问题的原因?很多的家政老板经常问一个问题,新客户难开发,老客户又没有回头客,【十月阳光】本文给你分享一下,我们从三个方面给你分析。
第一,服务质量
服务是家政公司生存的根本,如果连根本的客户满意都做不好,谈何回头客?
第二,差异化
也可以理解为服务特色,这是客户为什么会选择你家而不是其他家的理由,如果你可以把客户选择你的十大理由列出来,那你一定不缺客户。
第三,客户维护
精力放在哪里,哪里才会出成果,家政公司要用70%的精力去维护老客户,他们有需求或者朋友有需求自然会推荐选择你。
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