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和脾气急躁的雇主相处的3个方法

阅读量 2024-02-04

保姆阿姨上户时可能会遇到性子比较急躁的雇主,这种情况很正常,但在和这种雇主沟通时需要讲究技巧,才能和谐相处,让自己胜任更多高薪工作。阿姨上户时如何与急躁顾主相处,教您三个方法。

和脾气急躁的雇主相处的3个方法(图1)

1、放下玻璃心

有些阿姨的自尊心强,别人说两句话她就多想,是不是看不起我,是不是故意刁难我等。很多时候客户真的是无意的,只是听的人多心,非要想到这一点。做家政服务工作,千万不能有易碎的玻璃心,如果你发现自己有玻璃心,就要参加母婴护理培训,再回炉课程重新学习,适应不同客户,让自己变得更坚强,能接受不同客户的表达方式,凡事不要老想到自己身上,否则会在身上种上抑郁的种子。

2、看懂雇主生气的原因

雇主发脾气大多数是不满意某些事情,有些雇主在表达不满时可能会拐弯抹角,阿姨可能听不懂他的意思,不能理解他发脾气的原因。其实,雇主在生气时总是希望阿姨领悟力好,能明白自己的需求对症下药。所以,阿姨要学会察言观色,看懂雇主的心思,赢得雇主的欢心。

3、雇主发火时要忍耐

雇主还在生气的时候,不管他生气有没有道理,阿姨都要忍住内心的委屈和不满,不轻易离开,一定要冷静下来,当对方不冷静时阿姨必须冷静,面对脾气爆发的人,大多数人的反应都是解释,但解释可能只会火上浇油,让雇主觉得你不愿意承担责任,正在找借口。所以,这时安静的听他说,承认他说的是合理的。如果阿姨真的犯了错误,首先承认错误,应承诺解决问题,当你这样做时,雇主大部分火气都失了,如果你仍然觉得自己是对的,不妨顺着他的话,等他心情好点时再解释。

和脾气急躁的雇主相处的3个方法(图2)

不管雇主还是阿姨,建立良好的合作关系,双方融洽相处都是我们的心愿,也是共同的需求。

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