国内涉外家政机构在提供跨境家政保姆服务时，为规避澳大利亚劳务纠纷，应从资质审核、合同管理、培训教育、信息透明及应急处理等多个方面入手。以下是一份详细的风险指南：

一、资质审核

● 中介资质：根据《对外劳务合作管理条例》，境外雇主或中介需在中国境内持有商务部颁发的《对外劳务合作经营资格证书》。国内涉外家政机构应严格审查合作中介的资质，确保其与合法、有资质的中介合作。

● 员工资质：家政人员需持“从业人员上岗执照”上岗，且应提供无犯罪记录证明、工作健康安全证、工伤保险和社会责任保险等。机构应确保每位赴澳工作的家政人员都具备这些资质。

二、合同管理

● 明确权责：签署的合同应明确双方的权利和责任，包括薪酬结构、解雇条件、争议管辖地等。合同应以中英文双语签署并公证，保留原件。

● 避免陷阱：警惕部分中介提供的中文“高薪承诺合同”，但实际签署的是当地低薪合同。机构应仔细审查合同条款，确保家政人员的权益得到保障。

三、培训教育

● 语言培训：提供针对澳大利亚的语言培训课程，确保家政人员具备良好的英语沟通能力。

● 文化适应：培训家政人员了解澳大利亚的文化习俗、家庭观念、社交礼仪等，帮助他们更好地融入当地社会。● 专业技能：提供儿童护理、急救知识等专业技能培训，提高家政人员的专业素养。

四、信息透明

● 费用透明：明确告知家政人员赴澳工作的各项费用，包括中介费、培训费、签证费等，并保留相关收据和凭证。

● 项目透明：详细介绍赴澳工作的项目内容、岗位要求、工作环境等，确保家政人员对项目有充分的了解。

五、应急处理

● 建立应急机制：制定应急预案，包括家政人员在澳大利亚遇到问题时的求助方式、撤离路线等。

● 保持沟通：与家政人员保持密切联系，及时了解他们在澳大利亚的工作和生活情况，提供必要的支持和帮助。

六、法律合规

● 遵守法规：确保所有操作都符合中国及澳大利亚的相关法律法规，避免违法行为带来的风险。

● 法律咨询：在必要时寻求专业法律咨询，确保机构的运作和家政人员的权益都得到法律保障。