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新手入行做家政服务,到底如何更好的起步?
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次 2023-12-01
新人入行家政到底应该怎么起步,很多小白很看好家政服务行业,但就是很迷茫,不知道从哪里入手,到底应该怎么起步。【十月阳光】教你这四个步骤,让你轻松入行。
第一,先确定赛道
家政服务行业细分类目非常多,例如母婴,养老,保姆,保洁,清洗等等,新人入行不要贪多,先确定一个项目入手,先聚焦人力物力精力,这样做成功的几率会更大。
第二,用户定位
你的用户画像是否精准,是大众消费还是终端消费,还是纯高端用户,越清晰的用户画像越容易分析他们的需求,80后和95后00后的消费习惯以及需求肯定不一样。
第三,产品定位
也就是清晰了用户的需求,你能够提供哪些服务产品,满足用户的需求,同时你的产品有没有差异化,找出客户购买你的五大理由。
第四,服务体系
好的服务一定要有一整套完善的服务体系,从培训的标准化到服务输出,都要具备可复制性,才能够做到规模化。
第五,找客户招阿姨
在以上三步做好的情况下在进行这一步,重点强调的是,我们一定要先找客户再招聘阿姨,这样减少成本还能留住阿姨。
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